Ganzheitliches Live-Archiv
EMA ist Ihre Rundum-Lösung für die Archivierung und effiziente Nutzung von E-Mails, Dateien, Sprachaufnahmen sowie Scan- und Druckdaten. Nutzen Sie EMA in der Cloud, On-Premise oder hybrid - wir richten uns nach Ihnen!
Intelligentes Datenmanagement mit EMA
EMA archiviert nicht nur compliant und sicher. EMA ist darüber hinaus sehr einfach in Betrieb zu nehmen und wartungsarm. EMA integriert sich geräuschlos in alle Umgebungen und arbeitet dauerhaft zuverlässig auf dem aktuellsten technischen Stand. Dabei archiviert EMA nicht nur Ihre Daten, sondern macht diese auf höchstem Niveau komfortabel nutzbar - ein echter Gamechanger für Ihr Datenmanagement!
Namhafte Unternehmen vertrauen auf EMA
Warum EMA?
Suchen und Finden in Sekunden
Die leistungsstarke Volltextsuche macht aus EMA viel mehr als ein Archiv. Finden Sie gewünschte Informationen in Sekunden und nutzen Sie sie gewinnbringend!
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Zahlen Sie nicht mehr als nötig! EMA kann mehr und ist günstiger als ein teures und kompliziertes Dokumentenmanagement-System.
Vereinfacht Migrationsprojekte
Gestalten Sie Ihre Migration sorgenfrei. EMA macht Ihnen den Umzug Ihrer Systeme auf eine neue Plattform ganz einfach.
Überall verfügbar
EMA steht in der Cloud, On-Premise oder hybriden Umgebungen zur Verfügung. Wir richten uns ganz nach Ihnen!
Uns hat bei EMA besonders gut gefallen, dass nicht mehrere separate Archivlösungen für einzelne Bereiche wie zum Beispiel Telefonie, E-Mails oder Dateien betrieben werden müssen, sondern mit einem zentralen System alles abgedeckt wird. Es entsprach schon allein aus Gründen der Administration absolut unseren Vorstellungen, so wenige Archive wie möglich warten zu müssen und keine Insellösungen zu schaffen.
Christian Glos, Abteilungsleiter IT-Systeme bei der Sparkasse Pforzheim Calw.
100 % Made and hosted in Germany
Die Sicherheit der Daten ist für Unternehmen und Organisationen von zentraler Bedeutung. Mit den EMA Cloud-Services von ARTEC setzen Sie ganz konsequent auf Cloud-Lösungen "Made in Germany". Von der Entwicklung über die Datenspeicherung bis hin zu kontinuierlicher Betreuung und Support: Sämtliche Daten bleiben zu jedem Zeitpunkt in Deutschland.
EMA ist mehr als ein Archiv
Effizienz
Die Organisation Ihrer Daten steigert die Effizienz Ihres Unternehmens, was Zeit und Geld spart. Durch schnelle Reaktionszeiten gewährleisten Sie nicht zuletzt auch einen hohen Servicestandard Ihren Kunden gegenüber.
Mobilität
Sie können von überall aus auf alle Dokumente zugreifen. Das ist insbesondere wichtig, wenn Sie viel reisen oder in einem Team arbeiten, das sich an verschiedenen Orten befindet.
Sicherheit
Sie schützen Ihre Daten vor Verlust, Diebstahl und Beschädigung. Im Falle eines Cyberangriffs können Sie entspannt eine sichere Kopie aller Dokumente wieder herstellen.
Ordnung
Sie behalten den Überblick über Ihre Daten und erleichtern sich die Suche nach konkreten Informationen. Große unstrukturierte Datenmengen gehören der Vergangenheit an.
Compliance
Sie stellen sicher, dass alle gesetzlichen und auch internen Vorschriften zur Datenaufbewahrung einhalten werden.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Gut abgesichert
Die SV SparkassenVersicherung archiviert E-Mails rechtskonform und revisionssicher mit EMA.
Ein sicheres Heim für E-Mails, Dateien und Dokumente
Wie die österreichische Kinderhilfsorganisation Pro Juventute mit EMA für rechtskonforme Archivierung sorgt.
Reibungsloser Flug- und E-Mail-Verkehr
Wie der Flughafen Bremen eine revisionssichere E-Mail-Archivierung umgesetzt und dabei besonders die Arbeitnehmerrechte berücksichtigt hat.
Digitale Prozesse im Autohaus
Wie die WIEST-Gruppe mit EMA die umfassende Digitalisierung von Werkstattbelegen realisiert.
Pannenfreie E-Mail-Archivierung in der Cloud
Der Automobilclub AvD profitiert mit EMA von sicherer Datenhaltung und schneller Performance.
Quadratisch, praktisch, gut
Perfekte Kombination aus Rechtssicherheit und schneller E-Mail-Suche mit EMA bei der Alfred Ritter GmbH & Co. KG.
Mehr als E-Mail-Archivierung
Effiziente E-Mail-Archivierung und Datenmanagement.
In der digitalen Welt von heute ist die Verwaltung und Archivierung von E-Mails mehr als nur ein Luxus; sie ist eine Notwendigkeit. Unabhängig von Größe und Branche Ihres Unternehmens - EMA Mail bietet Ihnen eine zuverlässige und effiziente Lösung! EMA Mail gewährleistet die absolute Sicherheit Ihrer E-Mails und optimiert die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse.
Die Highlights von EMA Mail
E-Mail-Archivierung
Bewahren Sie alle Ihre E-Mails sicher und gesetzeskonform auf. EMA Mail unterstützt alle gängigen Mailserver.
Datenmanagement
Organisieren und verwalten Sie Ihre Daten mühelos und passen Sie sie mit der Vergabe von zusätzlichen Metadaten Ihren Bedürfnissen an.
Schnelle Suche
Finden Sie wichtige Informationen in Sekunden. Es ist so einfach wie die Nutzung einer Web-Suchmaschine.
Anpassungsfähigkeit
Verfügbar in der Cloud, On-Premise und für hybride Umgebungen. Sie können jederzeit bequem wechseln.
Benutzerfreundlichkeit
Eine intuitive Oberfläche ist selbstverständlich. Für Endbenutzer ist die Verwendung selbsterklärend.
Vorteile auf einen Blick
Rechtskonformität
Bewahren Sie alle E-Mails im Einklang mit gesetzlichen Bestimmungen sicher auf.
Schneller Zugriff
Finden Sie benötigte Informationen in Sekunden, ohne durch unzählige E-Mails zu suchen.
Datensicherheit
Schützen Sie Ihre Daten vor unbeabsichtigtem Löschen oder Manipulation.
Für uns ist EMA gewissermaßen die perfekte Kombination aus Rechtssicherheit und schneller E-Mail-Suche. Dies hilft auch mir bei alltäglichen Recherchen. Ich würde die Zeitersparnis gegenüber der früher oft mühsamen Suche in verschiedenen E-Mail-Ordnern auf mindestens zwei Drittel schätzen. Gleichzeitig läuft das System stabil und wartungsarm.
Michael Jany, Teamleiter IT-Infrastruktur und IT-Security bei der Alfred Ritter GmbH & Co. KG
Endlich eine funktionierende Suche in Outlook
Beste Usability mit der EMA Outlook-Erweiterung
Erleben Sie eine leistungsstärkere und elegantere Suche als die standard Outlook-Suche. Mit EMA erhalten Sie sinnvolle Ergebnisse in Sekunden, was Ihnen nicht nur Stress erspart, sondern auch wertvolle Zeit.
Mit der EMA Outlook-Erweiterung können Nutzer nicht nur in E-Mails suchen, sondern in sämtlichen Unternehmensdaten. Seien es E-Mails, importierte Dateien, aufgezeichnete Telefonate oder archivierte SAP-Dokumente – mit der EMA-Erweiterung wird alles aus dem EMA Live-Archiv auch in Outlook sichtbar. Selbst die Darstellung Ihrer vertrauten Ordnerstrukturen aus dem Fileserver in Outlook ist kein Problem. Das verbessert die Handhabung von unstrukturierten Daten erheblich.
Nahtlose Integration in Outlook
Schnell und einfach
Einfachste Bedienung garantiert: Keine Schulungen. Keine umständlichen Einweisungen. Keine Hilfe von Experten. EMA ist intuitiv und selbsterklärend – Plug & Play!
Mehr als nur E-Mails
Durchsuchen Sie nicht nur E-Mails, sondern alle Unternehmensdaten direkt in Outlook. Von Dateien bis hin zu archivierten SAP-Dokumenten – mit EMA wird alles sichtbar und leicht auffindbar.
Praktische Features
Profitieren Sie von Funktionen wie der Ordnersynchronisierung, die Ihre gewohnten Ordnerstrukturen in Outlook abbildet. Verbessern Sie so den Umgang mit unstrukturierten Daten erheblich.
Unstrukturierte Daten gehören der Vergangenheit an
Archivieren Sie Dokumente einfach und strukturiert.
Ist Ihr Unternehmen auf der Suche nach einer effizienten Möglichkeit, wichtige Dokumente sicher und strukturiert zu archivieren? EMA File bietet Ihnen genau das und noch viel mehr. Egal, ob Sie eine Cloud-Lösung bevorzugen, Ihre Daten On-Premise speichern möchten oder eine hybride Umgebung nutzen – EMA ist für alle Varianten gerüstet.
Die Highlights von EMA File
Dokumentenarchiv
Einfaches und strukturiertes Archivieren von Dokumenten. Finden Sie schnell, was Sie suchen, ohne sich durch unzählige Ordner zu klicken.
Sicherheit
Ihre Dokumente sind bei uns in sicheren Händen. Modernste Sicherheitstechnologien sorgen dafür, dass Ihre Daten stets geschützt sind.
Flexibilität
Egal ob in der Cloud, On-Premise oder hybrid – EMA ist flexibel. Wir richten uns immer nach Ihren individuellen Anforderungen.
Unser Datenbestand wurde sukzessive immer größer und seitens des Gesetzgebers stieg auch der Druck, für eine den Richtlinien entsprechende Archivierung zu sorgen. Dies betraf sowohl E-Mails als auch Dokumente und Dateien. Bei der Suche nach einer solchen Lösung waren uns mehrere Aspekte wichtig. Das System sollte sich an unsere vorhandene IT-Infrastruktur anpassen – und nicht umgekehrt. Wert legten wir zudem auf einen deutschsprachigen Support, der uns bei eventuellen Schwierigkeiten schnell weiterhelfen kann. Darüber hinaus lag uns eine möglichst flexible Erweiterbarkeit der Lösung am Herzen, um neben E-Mails auch Dokumente archivieren zu können. Aus unserer Marktanalyse ging EMA von ARTEC IT Solutions als klarer Sieger hervor. Einen entscheidenden Ausschlag gab dabei unter anderem auch, dass es sich bei EMA um eine Appliance mit Trusted-Computing-Technologie handelt und wir so auch sicherheitstechnisch alle unsere Anforderungen absolut erfüllen konnten.
Reinhard Pachler, IT-Leiter bei Pro Juventute
Vorteile auf einen Blick
Effizienz
Erhöhen Sie Ihre Arbeitsproduktivität durch schnellen und einfachen Zugriff auf Ihr Dokumentenarchiv.
Zukunftssicherheit
Mit der Möglichkeit, EMA in verschiedenen Umgebungen zu nutzen, sind Sie bestens für zukünftige Anforderungen gerüstet.
Kostenersparnis
Reduzieren Sie den Bedarf an physischem Speicherplatz und sparen Sie dadurch Kosten.
Compliance
EMA unterstützt Sie dabei, gesetzliche Aufbewahrungsfristen und Vorschriften einzuhalten.
Integration
Die nahtlose Integration in bestehende IT-Systeme ermöglicht eine reibungslose Arbeitsweise.
Revolutionieren Sie Ihre digitale Archivierung
Komfortable Archivierung während des Druckens.
Mit EMA Print können Sie Dokumente während eines virtuellen Druckvorgangs archivieren und auf Wunsch danach an einen echten Drucker weitergeben. Das ist besonders vorteilhaft, wenn sehr alte Systeme abgelöst und auch deren Content sicher archiviert werden soll. Dank elektronischer Zeit- und Datumsstempel, Signaturen und Verschlüsselung bleibt die Integrität jedes Dokuments gewahrt. Mit der komfortablen Volltextsuche finden Sie Ihre Dokumente im Handumdrehen wieder. Verfügbar für Cloud, On-Premise und hybride Umgebungen. Einfach, effizient und sicher.
Die Highlights von EMA Print
Ablösung von Altsystemen
Alle Unterlagen aus Altsystemen können in der Regel gedruckt werden - so migrieren Sie jedes System stressfrei zu EMA!
Intuitive Handhabung
EMA Print ist einfach und ohne weitere Erklärung startklar - definieren Sie einen Archivdrucker und es kann losgehen.
Sicher in die digitale Zukunft
Jedes Dokument wird rechtssicher abgelegt. Auch Vorgaben der internen Compliance können Sie problemlos berücksichtigen.
Suchkomfort
Nicht nur ein Archiv: EMA macht auch älteste Dokumente flexibel zugänglich und durch die Volltextsuche in Sekunden auffindbar.
Es gibt in der täglichen Praxis eine Reihe von Szenarien, in denen der Archiv-Zugriff für uns sehr hilfreich ist. So lassen sich beispielsweise Details zu einer Kundenbeziehung jederzeit durch Wiederherstellen auch mehrerer Jahre alter E-Mails innerhalb sehr kurzer Zeit recherchieren – selbst dann, wenn der betreffende Vertriebsmitarbeiter gar nicht mehr im Unternehmen tätig ist. Ein Vorgang, der vor der Einführung von EMA mit großem Aufwand verbunden war. Wir haben mit dem System zudem bereits sehr gute Erfahrungen im Rahmen von externen Prüfungen und Audits gemacht.
Jonathan Orme, IS Support Manager bei der Advanced Medical Solutions Group
Vorteile auf einen Blick
Effizienz
Mit EMA verwalten Sie alle Dokumente aus allen Systemen ideal an einem Ort.
Flexibilität
Greifen Sie von überall aus auf Ihre Dokumente zu! Mit der EMA App auch unterwegs.
Kostengünstig
Reduzieren Sie den Bedarf an physischem Speicherplatz und sparen Sie dadurch Kosten.
Servicequalität
Steigern Sie Ihre Reaktionszeiten und damit Ihren Kundenservice erheblich.
Mühelos
Jeder Nutzer kann einfach durch den gewohnten Druckvorgang Dokumente archivieren.
Transparent
EMA bindet sich als virtueller Drucker in Ihr Netzwerk ein, um Dokumente zu archivieren.
Kompatibel
EMA unterstützt eine große Anzahl von Druckern und hat auch viele Treiber für generische Druckschnittstellen.
Papierunterlagen einfach und effizient digitalisieren
Entdecken Sie die smarte Verwaltung für Ihre Dokumente.
Dokumente scannen und ablegen kann jeder. Anstatt Aktenorder digital nachzubauen, geht es aber auch anders. EMA Scan ermöglicht es Ihnen, über bloße Digitalisierung hinauszugehen: Fügen Sie Ihren Dokumenten zusätzliche Bedeutungsebenen hinzu. Ob es um Kontextinformationen, erklärende Notizen oder wichtige Hinweise geht – mit EMA Scan wird jedes Dokument um eine wertvolle Dimension erweitert. EMA Scan baut Ihnen eine solide Brücke zwischen der physischen und der digitalen Dokumentenwelt und öffnet die Tür zu einem ganz neuen Niveau an Dokumentenmanagement.
Die Highlights von EMA Scan
Einfache Digitalisierung
Verwandeln Sie Papierdokumente unkompliziert in digitale Formate. Auch die Stapelverarbeitung ganzer Akten ist möglich.
Volltextsuche
Dank der integrierten Volltextsuche und zahlreicher weiterer Features finden Sie schnell und präzise, was sie suchen.
Flexibilität
On-Premise, in der Cloud oder hybrid. EMA ist vielseitig einsetzbar und passt sich Ihren Bedürfnissen an.
Zukunftssicher
Mit EMA bleiben Sie innovativ und für kommende digitale Herausforderungen bestens gerüstet.
Wenn es ein System gibt, das äußerst erfreulich auffällt, dann ist es EMA. Unserer Erfahrung nach gibt es wenige Lösungen überhaupt, die so stabil und zuverlässig laufen. Auch für die Administration fällt kein Aufwand an.
Norbert Fischer, IT-Team-Leiter Autohaus WIEST
Vorteile auf einen Blick
Zugriff von überall
Mit der EMA App können Sie komfortabel von überall aus auf Ihre Dokumente zugreifen.
Maximale Sicherheit
Schützen Sie Ihre Daten vor unbeabsichtigtem Löschen und Manipulationen.
Papierchaos ade
Reduzieren Sie den Bedarf an physischer Ablage und sparen Sie dadurch Zeit und Kosten.
Compliance
EMA unterstützt Sie dabei, gesetzliche Aufbewahrungsfristen und Vorschriften einzuhalten.
Automatisierbar
Auf Wunsch können Dokumente automatisch analysiert und Daten aus diesen extrahiert werden.
Mehr herausholen
Machen Sie Ihre Dokumente schon bei der Erfassung zu einer leicht durchsuchbaren Wissensbasis.
Intelligente Archivierung von SAP-Dokumenten
Die optimale Entlastung für Ihr SAP-System.
EMA for SAP Solutions ist ein speziell entwickeltes, sehr sicheres und kosteneffizientes Archivierungssystem für SAP-Dokumente. EMA reduziert die Serverlast und erfüllt die Compliance-Anforderungen. Dabei passt EMA sich Ihren Bedürfnissen an - in der Cloud, On-Premise oder in hybriden Umgebungen. Eine nahtlose Integration in Ihre bestehende IT-Infrastruktur ist kein Problem. Und natürlich ist EMA for SAP Solutions von SAP zertifiziert.
Die Highlights von EMA for SAP Solutions
Einfache Migration zu S/4HANA
EMA macht SAP-Datenbanken schlank und verringert dadurch Zeit und Komplexität bei der Migration zu S/4HANA.
Serverentlastung
Durch die Archivierung von SAP-Dokumenten entlastet EMA Ihren SAP-Server, verbessert die Systemleistung und senkt die Betriebskosten.
Flexibilität
Mit der Verfügbarkeit in der Cloud, On-Premise oder für hybride Umgebungen ermöglicht EMA eine flexible Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft.
Ablösung von Altarchiven
EMA migriert Altsysteme stressfrei während des laufenden Betriebs. Die Geschäftskontinuität ist jederzeit gewährleistet.
Kosteneffizienz
EMA ist eine günstige Alternative zu teuren Dokumentenmanagementsystemen (DMS) und hilft, Ihr Budget effizient zu nutzen.
Zeitersparnis
EMA optimiert den Archivierungsprozess, was zu einer schnelleren und effizienteren Verarbeitung von Dokumenten führt und Zeit und Kosten spart.
Entdecken Sie, wie EMA for SAP Solutions Ihr Unternehmen dabei unterstützen kann, die Archivierung von SAP-Dokumenten zu optimieren, die Serverlast zu reduzieren und gleichzeitig die Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Mit EMA können Sie Ihre Geschäftsprozesse effizienter gestalten, Betriebskosten senken und Ihre IT-Infrastruktur optimieren.
Viel mehr als ein Archiv
EMA archiviert Ihre SAP-Dokumente rechtssicher und effizient, reduziert die Serverlast und erfüllt gleichzeitig alle Compliance-Anforderungen. Aber EMA ist viel mehr als nur ein Archiv. Mit der performanten Volltextsuche finden Sie benötigte Dokumente in Sekunden. Mit EMA halten Sie Ihr SAP-System schlank und können zugleich Ihre Dokumente effizient verwalten.
Live-Migration von SAP-Dokumenten
Viele SAP-Infrastrukturen nutzen ArchiveLink-konforme Content Server für die Auslagerung von Dokumenten und Dateien. Doch diese Systeme stoßen oft an Performance-Grenzen und erfüllen nicht mehr die aktuellen Anforderungen an eine rechtssichere Aufbewahrung.
EMA löst dieses Problem einfach und ermöglicht die schnelle und kosteneffiziente Migration von Alt-Archiven im laufenden Betrieb. Während im Hintergrund Bestandsdaten migriert werden, werden neue SAP-Dokumente bereits direkt in EMA abgelegt - und das alles ganz ohne Downtime.
Migration zu S/4HANA leicht gemacht
Die Migration zu S/4HANA ist für viele SAP-Nutzer ein aktuelles Thema. Doch große Mengen unstrukturierter Daten erhöhen die Speicherkosten und beeinträchtigen die Performance. EMA als moderner Contentserver mit ArchiveLink-Schnittstelle bietet die Lösung. EMA ermöglicht eine rechtskonforme, revisionssichere Aufbewahrung von SAP-Dokumenten und entlastet so die SAP-Infrastruktur wesentlich. Das System wird schlank und der Umzug zu S/4HANA wesentlich erleichtert. EMA ist einfach und sicher zu integrieren und steht schnell zur Verfügung.
Metadaten-Synchronisierung
Dokumente in SAP sind oft wichtig für verschiedene Fachabteilungen, nicht nur für Abrechnung und Buchhaltung. Doch der Zugriff auf diese Dokumente ist für Nutzer ohne SAP-Kenntnisse schwierig. Mit EMA erlangt jeder Mitarbeiter einfachen Zugriff auf alle Dokumente. Darüber hinaus kann EMA jedem Dokument zusätzliche Informationen hinzufügen, vom originalen Dateinamen bis zu individuellen Details und Kategorisierungen. Dokumente werden einfach auffindbar und können effizient genutzt werden.
Mit EMA können Dokumente nicht nur direkt, über Webbrowser oder App aufgerufen werden, sondern auch in andere Systeme, wie CRM- oder Data-Analytics-Systeme, integriert werden – und das ohne zusätzliche SAP-Lizenzen.
Digitalisierung mit hochleistungsfähigem Scan-Modul
SAP stellt keine eigene Scan-Funktion bereit - schließen Sie diese Lücke mit EMA! Das leistungsstarke Scan-Modul ermöglicht die schnelle Digitalisierung von Dokumenten, die dann sicher in EMA archiviert werden. EMA unterstützt auch Barcode-Szenarien und die Stapelverarbeitung für die Digitalisierung größerer Dokumentenmengen. Die EMA-Volltextsuche ermöglicht zudem das schnelle Auffinden benötigter Dokumente.
Archivieren von Telefongesprächen leicht gemacht
Audiomitschnitte rechtssicher archivieren und schnell wiederfinden.
Archivieren Sie Telefongespräche und VoIP-Anrufe umfassend und rechtssicher! EMA berücksichtigt dabei sowohl Compliance als auch Datenschutz. Eine nahtlose Integration in die bestehende Telefonanlagen ist problemlos möglich. Dies kann besonders in Branchen, in denen die Aufzeichnung von Gesprächen rechtlich erforderlich ist, von großem Nutzen sein - zum Beispiel in Banken und Versicherungen. Durch EMAs leistungsstarke Suchfunktion können Sie archivierte Gespräche jederzeit schnell wiederfinden.
Die Highlights von EMA Voice
Datenschutz
EMA Voice berücksichtigt strenge Datenschutzanforderungen und ermöglicht es, die Zustimmung der Gesprächspartner zur Aufzeichnung automatisch einzuholen. Das ist entscheidend, um die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Sicherheit
Die aufgezeichneten Audio-Daten sind in EMAs Archiv sicher vor unbefugtem Zugriff geschützt. EMA erzeugt eine vollkommen separate, abgesicherte und verschlüsselte Kopie aller relevanten Unternehmensdaten.
Callcenter
Alle Anrufe in einem Callcenter können - nach Zustimmung des Anrufers - automatisch aufgezeichnet und an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden. So erleichtert EMA die Qualitätskontrolle von Kundengesprächen.
Gateway
Um gezielt einzelne Gespräche zu archivieren, kann durch die interne Anwahl der EMA und die Übermittlung der Zielrufnummer die Aufzeichnung aktiviert werden.
Echtzeit
Um wichtige Informationen in Echtzeit festzuhalten, ist die Aufzeichnung laufender Gespräche zu jedem Zeitpunkt möglich.
Der wichtigste Aspekt für uns war, die Herausforderung „MiFID II“ innerhalb des doch sehr ambitionierten Zeitfensters erfolgreich zu bewältigen. Das ist uns durch EMA sehr gut gelungen. Gleichzeitig war es durch das vorhandene Software Development Kit möglich, eine nahtlose, intuitive Anbindung an unsere Unified-Communications-Lösung zu schaffen.
Christian Glos, Abteilungsleiter IT-Systeme bei der Sparkasse Pforzheim Calw.
Vorteile auf einen Blick
Rechtssicher
Archivierte Daten werden in anerkannten Standardformaten abgelegt, und das ohne Veränderungen oder Verschlechterung der Sprachqualität.
Schnell einsatzbereit
Vorlagen für viele Standard-Szenarien machen Ihnen den Einstieg leicht!
Einfach
EMA ist einfach und unkompliziert und kann sich z.B. als virtuelles IP-Telefon in Ihre Telefonanlage einbuchen.
Flexibel
Integrieren Sie EMA mit dem AOS SDK mit wenig Aufwand in viele Primäranwendungen!
Wertvoll
Verbessern Sie ganz einfach die eigene Servicequalität und führen gezielte Trainings durch.
Komfortabel
Konzentrieren Sie sich voll und ganz auf Ihr Gespräch - die Notwendigkeit für eine mühsame Mitschrift entfällt.
Sinnvoll
EMA verarbeitet Anrufe genauso wie Dokumente und E-Mails. Vergeben Sie auf Wunsch Metadaten und finden Sie alles in Sekunden in Ihrem Archiv wieder!
Vielseitig
Sie können EMA Voice z.B. auch als Memo-Recorder einsetzen. Die Sprachmemos lassen sich direkt im Archiv mit anderen Mitarbeitern teilen.
